Dlaczego przygotowania marketingowe BFCM warto zacząć już teraz (a nie w listopadzie)

Wyobraź sobie : nadchodzi listopad i nagle skrzynki odbiorcze wszystkich wyglądają jak pole bitwy o zniżki. Koszty reklam rosną w zawrotnym tempie, a klienci toną w wiadomościach z napisem „KOŃCOWA WYPRZEDAŻ!”. Jeśli jeszcze nie zacząłeś swojej strategii marketingowej BFCM Jeśli zastosujesz taką strategię , to w zasadzie przyjedziesz do wyścigu dopiero po tym, jak wszyscy inni przekroczyli linię mety.

Oto weryfikacja rzeczywistości :

• Ludzie zaczynają szukać okazji na długo przed nadejściem Czarnego Piątku — mówimy tu o tygodniach, nie dniach.
• Twoi klienci potrzebują czasu, żeby znów poczuć entuzjazm wobec Twojej marki . Zimny e-mail w listopadzie? Powodzenia.
• Stworzenie zabójczej treści wymaga czasu . Nie da się stworzyć niesamowitych tekstów i materiałów wizualnych z dnia na dzień.
• Twój zespół operacyjny musi być gotowy . Nic nie zabija świątecznego nastroju szybciej niż katastrofy transportowe.
• Wszyscy walczą o tę samą przestrzeń reklamową, co oznacza wyższe koszty dla wszystkich.

Rozpoczęcie działań wcześnie to nie tylko mądrość — to kwestia przetrwania.

Spójrz wstecz, zanim pójdziesz dalej

Zanim zaczniesz zastanawiać się nad tegoroczną strategią, przyjrzyj się uważnie wynikom z zeszłego roku . I nie mam na myśli tylko sprawdzenia, który e-mail został najczęściej otwarty – zagłęb się w temat.

O co powinieneś pytać :

• Które kampanie faktycznie przyniosły Ci pieniądze (a nie tylko kliknięcia)?
• Jakie kanały marketingowe przyciągnęły klientów, którzy faktycznie dokonali zakupu?
• Kiedy ludzie faktycznie sięgnęli po portfele podczas BFCM?
• Gdzie straciłeś potencjalnych klientów — na stronie docelowej, w procesie realizacji transakcji czy gdzieś indziej?

Skorzystaj z tych spostrzeżeń i potraktuj je jako swoją mapę drogową. Nie kopiuj po prostu tego, co zrobiłeś wcześniej – udoskonalaj to.

Twórz grupy klientów, które naprawdę mają sens

Wysyłanie identycznych ofert do całej listy mailingowej jest jak używanie młotka do wszystkiego – to lenistwo i nieskuteczność. Inteligentny marketing BFCM oznacza komunikowanie się z różnymi grupami w różny sposób.

Oto jak o tym myśleć :

• Ze względu na nawyki zakupowe: Stali klienci wymagają innego traktowania niż ci, którzy kupili raz i zniknęli.
• Stopień zaangażowania: Niektórzy czytają każdą wiadomość, którą wysyłasz. Inni nie otworzyli ani jednego maila od sześciu miesięcy.
• Na podstawie tego, czym są zainteresowani: Wykorzystaj to, co wiesz o historii przeglądania i zakupów użytkowników.

Na przykład, zapewnij swoim najlepszym klientom wczesny dostęp do ofert, jednocześnie starając się odzyskać nieaktywnych subskrybentów, oferując ofertę „tęsknimy za Tobą”. To podejście z perspektywy Skuteczna kampania marketingowa SMS-owa pokazuje dokładnie, jak celowanie i czas współdziałają ze sobą.

Twórz oferty, które naprawdę mają znaczenie

Ogólne promocje „20% zniżki na wszystko” są nudne. Wtapiają się w szum medialny. Twoje oferty marketingowe dla branży BFCM muszą przyciągać i utrzymywać uwagę.

Pomyśl o :

• Czy można łączyć produkty w pakiety, aby zwiększyć wydatki klientów?
• Jakie specjalne korzyści możesz zaoferować stałym klientom?
• Jak możesz nagrodzić osoby, które robią zakupy wcześniej, nie obniżając przy tym standardowych cen?

Zamiast leniwych zniżek, wypróbuj oferty specjalne dla osób kupujących wcześniej, oferty typu „kup jeden, drugi gratis”, prezenty-niespodzianki przy zakupie lub poziomy wydatków z lepszymi nagrodami. Zaplanuj wiele ofert na cały weekend – buduj napięcie, zadbaj o główną atrakcję, a następnie stwórz poczucie pilności, wysyłając komunikaty o ostatniej szansie.

Skonfiguruj wszystko tak, aby działało na autopilocie

Próba ręcznego zarządzania każdą kampanią podczas BFCM to proszenie się o kłopoty. Skonfiguruj swoje systemy już teraz, aby później działały samodzielnie.

Podstawowe sekwencje automatyczne :

• Wiadomości powitalne dla osób, które dołączą do Twojej listy w trakcie przygotowań przed BFCM.
• E-maile i SMS-y dotyczące porzuconych koszyków, z wbudowaną funkcją pilności świątecznej.
• Kampanie odliczające, które budują emocje przed rozpoczęciem transakcji.
• Ostatnie komunikaty ostrzegawcze, które stwarzają prawdziwą pilną sytuację.

Platformy takie jak Dzięki TopMessage możesz łatwo koordynować wszystko w wielu kanałach, niezależnie od tego, czy prowadzisz kampanie marketingowe SMS , czy Kampanie marketingowe WhatsApp .

Przetestuj swoje wiadomości, póki jeszcze cisza

Większość marek czeka, aż chaos się zapanuje, zanim odkryje, co działa. To myślenie na opak. Wykorzystaj wrzesień i początek października jako poligon doświadczalny .

Co teraz przetestować :

• Różne tematy wiadomości, początki tekstu i przyciski wezwania do działania.
• Różne style wizualne i tony przekazu.
• Różne czasy wysyłania i kanały, które działają najlepiej.

Ten spokojniejszy okres to Twoja przestrzeń do ćwiczeń. Kiedy nadejdzie sezon wzmożonych prac, będziesz już wiedział, co przyciąga uwagę ludzi.

Błędy, które psują kampanie BFCM

Nawet doświadczeni marketerzy wpadają w te pułapki. Wykryj je teraz, póki jeszcze możesz skorygować kurs.

Czekanie do ostatniej chwili

Marki, które odkładają działania na później, w ostatniej chwili organizują kampanie. To oznacza słabe oferty, niedbałe projekty i stracone szanse na każdym kroku.

Podążanie za najnowszym trendem

Wskakiwanie na nową platformę lub sztuczkę bez wcześniejszego przetestowania jest niebezpieczne. Trzymaj się tego, co działa – chyba że miałeś czas, aby porządnie przetestować nowe taktyki przed rozpoczęciem sezonu marketingowego BFCM .

Włóż wszystkie jajka do koszyka z płatnymi reklamami

Koszty reklam gwałtownie rosną w czwartym kwartale (od października do grudnia). Jeśli cała Twoja strategia opiera się na reklamach płatnych, narażasz się na niskie marże i kosztowne pozyskiwanie klientów. Solidna strategia własnych mediów (e-mail i SMS) utrzymuje koszty na rozsądnym poziomie.

Ignorowanie użytkowników urządzeń mobilnych

Ponad połowa zakupów w BFCM odbywa się na telefonach. Jeśli Twoja strona internetowa słabo działa na urządzeniach mobilnych, dosłownie wyrzucasz pieniądze w błoto. Postaw na szybkie ładowanie, łatwą nawigację i płynne zakupy mobilne.

Oto, co odróżnia profesjonalistów od amatorów: nie czekaj do BFCM, żeby skorzystać z listy SMS-ów . Zacznij wysyłać wartościowe i pomocne treści już teraz .

Wysyłaj szybkie porady, ciekawe ankiety, zapowiedzi nowych produktów lub materiały zza kulis. Dzięki temu ludzie będą zaangażowani i przyzwyczają się do otwierania Twoich wiadomości.

Przykład : Marka kosmetyków do pielęgnacji skóry wysłała we wrześniu „zimowe porady dotyczące pielęgnacji skóry” do swoich nieaktywnych subskrybentów SMS-ów. Kiedy ruszyły przygotowania marketingowe BFCM , lista „rozgrzanych” subskrybentów konwertowała o 40% lepiej niż lista „zimnych”.

Na tym polega różnica między dobrym a świetnym marketingiem BFCM.

BFCM to nie tylko weekendowa wyprzedaż. To cały sezon kampanii, który wymaga gruntownego przygotowania. Marki, które odnoszą sukcesy, doskonale to rozumieją.

Oto Twój plan działania :

• Przeanalizuj, co się sprawdziło, a co nie wiodło w zeszłym roku.
• Twórz wartościowe segmenty klientów.
• Twórz oferty, które naprawdę się wyróżniają.
• Skonfiguruj swoje systemy automatyzacji już teraz.
• Zacznij rozgrzewać publiczność, oferując jej rzeczywistą wartość.

Tak właśnie wygląda prawdziwy marketing BFCM — nie poprzez gorączkowe poszukiwania w tygodniu poprzedzającym Święto Dziękczynienia.

Gotowy, żeby to wszystko połączyć? Wypróbuj TopMessage za darmo i zacznij wdrażać skuteczne strategie w każdej kampanii marketingowej .